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GARANZIA ACQUISTI:
La formula “soddisfatti o rimborsati” prevede la sostituzione dei prodotti presenti nel pacco e non conformi alla descrizione, diversi dall’ordine o di colore sbagliato. Il rimborso avviene su richiesta del Cliente che può anche scegliere di sostituire con altro prodotto di ugual valore.
NORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO: Eventuali restituzioni della merce e relativo rimborso sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Il cliente, qualora abbia acquistato un prodotto non rispondente alle sua aspettative, ha 14 giorni di tempo, dalla data di consegna della merce, per esercitare il "diritto di recesso". Accetteremo il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nell'imballaggio originale, rimborsando l'intera somma pagata escluse le spese da noi sostenute che rimangono a carico del cliente (come previsto dalla legge in materia).
PAGAMENTI:
Accettiamo pagamento anticipato tramite : bonifico bancario, paypal , circuito Visa Master Card Maestro o ricarica postpay
Pagamento alla consegna : in contrassegno, in contanti direttamente al corriere (costo aggiuntivo di 10,00)
DISPONIBILITA’ PRODOTTI:
La maggior parte dei prodotti e’ immediatamente disponibile, ma avendo anche un negozio reale , potrebbe capitare che il prodotto acquistato non è più disponibile o in arrivo e quindi potremmo ritardare qualche giorno la spedizione, sarete informati con la tempistica della disponibilità e potrete decidere se confermare l’acquisto o richiedere il rimborso totale.
Prima dell’acquisto potrete assicurarvi dell'effettiva disponibilità anche via e-mail info@passione2ruote.com o telefonicamente chiamando in negozio allo 095-504632
SPEDIZIONE:
La spedizione avviene normalmente entro 2/7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento. Dipende dal prodotto, le spedizioni potranno richiedere alcuni giorni in più. L’assicurazione del pacco è facoltativa, se non espressamente inclusa, nel caso non fosse inclusa o richiesta, il venditore non si assumerà responsabilità per lo smarrimento e/o il danneggiamento del pacco stesso. Il pacco viaggerà sotto la responsabilità dell’acquirente e il venditore sarà liberato da ogni obbligo dal momento della consegna al corriere.
RESI E DIRITTO DI RECESSO
In riferimento al Decreto Legislativo 206 del 2005 il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del pacco, una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo, il numero del Packing list che ha accompagnato il pacco e i dati relativi al proprio conto corrente bancario(istituto bancario, agenzia di riferimento, codice IBAN) al seguente indirizzo:
Passione2ruote.com
Via Torino 73/8 (zona Vulcania)
95128 - CATANIA
In alternativa il cliente può inviare entro il termine stabilito una comunicazione via e-mail all'indirizzo info@passione2ruote.com indicando gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente che potrà quindi scegliere il vettore che preferisce. Il Rimborso avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla restituzione della merce. Passione2ruote.com provvederà a rimborsare il costo degli oggetti che sono stati restituiti con Bonifico Bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella conferma d'ordine e nella ricevuta: in ogni caso le spese di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del cliente. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Nel caso in cui l'oggetto non ritorni nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, non usato, provvisto dell'imballo originale, dell'imballo esterno e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, ma invece venga restituito carente di anche uno solo dei detti caratteri essenziali, Passione2ruote.com non potrà accettare il reso e il prodotto verrà rispedito a carico del cliente.
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